《定西市城镇供热用热条例》第十七条规定“供热经营企业应当确保供热设施正常运行，供热参数符合标准。居民用户室内温度不得低于18℃。

　　GB50736-2016《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》对室内采暖设计温度做了明确的规定：设计采暖时，民用建筑冬季室内计算温度应按下列规定采用：

　　辅助建筑物及辅助用室的温度不应低于下列数值：浴室≥25℃，室≥25℃，办公室及休息室≥18℃，食堂≥18℃，盥洗室及厕所≥12℃。

　　国家制定的《2002年小康型城乡住宅科技产业示范小区规划设计导则》中的室内环境质量标准项，规定冬季采暖地区室内温度为16℃~21℃。

　　从以上规范和标准可以看出，我国北方冬季采暖的室内设计最低温度是16℃，但因地区差异、家庭习惯、人口基数、房间使用功能等情况不同，室内采暖设计温度会有不同，但一般不会超过24℃。

　　目前各地室内供暖温度达标标准在18℃±2℃之间。因个体差异有所不同。当温度高于22摄氏度会干燥，地板、石材等装饰材料中的有害气体会挥发，给带来伤害。

　　如果长时间在25℃以上、湿度低于30%、通风不良的暖气房间里生活会影响人的体温调节功能，容易使人产生口干舌燥、头晕眼花、烦躁不安、全身出汗、胸闷气短、四肢无力、咽喉疼痛、血液浓缩等一系列临床表现，医学上把这些由暖气引起的一系列症状统称为“暖气综合征”，是冬季常见的一种疾病。

　　同时，由于室内外温差悬殊，难以适应，容易患伤风感冒。所以说并不是温度越高越好，而是要以得最佳舒适度为好，在保证温度的同时，也要注意适当的调节湿度。

　　您如果发现家中暖气不热，先别急，可以试试“排除法”。如自家暖气不热，通常的做法是“自家不热看邻居家，邻居家不热看单元楼，单元楼不热看小区”。也就是从小到大的排除法，如果邻居家热，那大概率问题在自己家；如果整个单元不热，单元热那有可能是单元阀门堵塞或损坏等原因；如果整个小区不热就有可能是小区供暖设施或热力公司的原因，针对于热力公司的原因导致暖气不热，热力公司通常会第一时间进行解决。

　　部分老旧小区供热设施老化严重，管网跑、冒、滴、漏现象时常发生，大部分阀门常年未检修保养造成阀门坏死，供热管网、单元阀门长期浸泡在污水中，热损严重导致供不住暖、供不热暖。

　　部分小区建设初期设计或施工中安装的供热管径偏小，与供热面积不匹配，出现“小马拉大车”现象，流量不足影响供热质量。

　　大循环采暖中，部分小区内住户私自改动原有供暖系统，破坏水力平衡，影响整个单元或整栋楼供热质量不达标；还有部分小区暖气片爆管、破损无法单独关闭，需从单元总阀或小区总阀关闭更换维修，导致整栋单元或整个小区停暖。

　　部分小区原为三次供热小区，但由于小区三次换热机组设计为高温运行板换，与集中供热设计不匹配，需要进行改造。但部分小区物业只是将低区三次换热改为二次直供，改为二次直供后导致热力公司换热站超负荷运行，水流分配不均匀，严重影响片区小区供热质量。

　　根据《定西市城镇供热用热条例》第十条规定，已经建成使用的二次换热及供热管网共用的供热设施设备，已经完成移交的由供热经营企业负责运行、管理 维护、维修。但目前，临洮县所有小区的供暖设施尚未完成移交工作，所以小区内的供暖管网破裂了，仍由所属的小区或者开发商进行维护、维修、更换。

　　根据《定西市城镇供热用热条例》第二十六条规定“有下列行为之一的热用户，由住房城乡建设主管部门警告并责令限期改正；逾期不改正的，对居民用户处五百元以上五千元以下罚款，对单位处一万元以上五万元以下罚款。

　　为了营造一个优质、安全的供热环境，希望临洮广大用户，不私放供暖管道内的循环水，不擅自增加水循环设施，共同维护广大用户的自身利益。

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