今年不供暖的用户，请提前到客户服务中心或所属供热分公司办理停供手续或电话、微信报停，未办理停供手续的用户，视为默认供暖并进行试压。因未及时报停所造成的用户损失，责任由用户自负。
03停供用户暖气片拆除工作须及时自行完成，并在拆除后及时通知所属供热分公司予以验收、确认。若因暖气片拆除后未能及时通知供热分公司验收，后果由该用户负责。
04今年需进行室内供热设施改造的用户，请提前关闭入户阀门，联系所属供热分公司确认具备试水试压条件方可开阀。
05为了保障您的饮水安全，不建议安装家用水暖换热器。已经安装确想使用的，须经所属供热分公司验收合格后，按照每台300元／供暖季进行收费。
06严禁私接盗热、加阀放水、私装加压泵等行为。违者将依照省、市供热管理规定进行顶格处罚，影响严重者将停止供暖。为保障您的供热权益，公司对违规行为进行有奖举报，经核实后奖励举报人200—500元不等，且对举报人信息严格保密。违规举报电线
为保障今冬供热安全稳定，博山区热力公司于2023年9月20日起陆续开始对辖区内换热站开展注水打压工作，
无论您本采暖季是否用暖，注水打压期间家中务必24小时留人，并对室内管道和供暖设施进行检查，以防打压期间出现漏水浸泡等事故；注水打压期间家中无法留人的请务必提前自行关闭户端进、回水阀门，以防漏水，待您家中有人时自行打开阀门并查看室内管道和供暖设施情况。
